Fernabsatzvertag

Artikel 1 - Parteien und Kontaktinformationen

Dieser Vertrag wird zwischen dem unten aufgeführten VERKÄUFER und dem KÄUFER über die auf der Website www.schlemmerturkiye.com durchgeführte Verkaufstransaktion gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge elektronisch geschlossen.

VERKÄUFER (UNTERNEHMEN)

• Firma: ISM Üretim Çözümleri ve Talaşlı İmalat A.Ş.
• Adresse: Karaköprü Mh. Begonya Sk Lonca Çarşı Sitesi 2/5 Gölcük Kocaeli, Türkei
• E-Mail: info@schlemmerturkiye.com
• Website: www.schlemmerturkiye.com

KÄUFER (KUNDE)

• Name / Vorname / Firma: Name der Person oder des Unternehmens, das die Bestellung aufgibt
• Adresse: Lieferadresse
• Telefon: Kontakttelefonnummer
• E-Mail: E-Mail-Adresse

Artikel 2 - Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrages ist die Regelung der Rechte und Pflichten der Parteien bezüglich des Verkaufs, der Lieferung und der Zahlung des Produkts, dessen Spezifikationen und Verkaufspreis unten angegeben sind und das der KÄUFER auf der Website des VERKÄUFERS www.schlemmerturkiye.com bestellt hat.

Artikel 3 - Bestellinformationen (Produkt / Zahlung / Lieferung)

• Zahlungsmethode: Kreditkarte / Überweisung / EFT / Nachnahme
• Lieferadresse: Vom KÄUFER bei der Bestellung angegebene Adresse
• Rechnungsadresse: Vom KÄUFER bei der Bestellung angegebene Adresse
• Liefermethode: Die Bestellung wird an die vom KÄUFER angegebene Adresse über das vertraglich gebundene Versandunternehmen gesendet.

Artikel 4 - Rechte und Pflichten der Parteien

1. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er die grundlegenden Eigenschaften, den Verkaufspreis, die Zahlungsmethode und die vorläufigen Informationen zur Lieferung des vertragsgegenständlichen Produkts auf der Website www.schlemmerturkiye.com gelesen und zur Kenntnis genommen hat und dass er die erforderliche Bestätigung elektronisch erteilt hat.
2. Das vertragsgegenständliche Produkt wird dem KÄUFER innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab Bestelldatum zugestellt. Der VERKÄUFER haftet nur dann für Verzögerungen bei der Produktlieferung, wenn ihm grobe Fahrlässigkeit (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit) vorliegt; er haftet nicht für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Störungen in der Lieferkette, Probleme im Zusammenhang mit dem Versandunternehmen oder unvorhergesehene Umstände zurückzuführen sind.
3. Wird die Erfüllung des vertragsgegenständlichen Produkts unmöglich, so benachrichtigt der VERKÄUFER den KÄUFER über die Situation und erstattet den gezahlten Betrag, falls vorhanden, innerhalb von 14 Tagen zurück.
4. Der KÄUFER hat das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Lieferung des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht für die in Artikel 6 genannten Produkte.
5. Versandkosten und Rückgabebedingungen:
6. a) Grundsätzlich werden die Versandkosten für die Lieferung der Bestellung vom KÄUFER getragen. Mit der Bestellbestätigung erklärt sich der KÄUFER mit der Zahlung dieser Gebühr einverstanden.
7. b) Der VERKÄUFER kann im Rahmen periodischer Kampagnen die Versandkosten für Bestellungen über einem bestimmten Betrag oder für bestimmte Produkte übernehmen. Diese "kostenlose Versand" -Praxis ist eine kommerzielle Kampagne, die auf alleinige Initiative des VERKÄUFERS angeboten wird und bedeutet lediglich, dass die Frachtkosten (Transportgebühr) vom VERKÄUFER übernommen werden. Die kostenlose Versandkampagne ändert in keiner Weise die in Artikel 4/11 dieses Vertrags geregelten Lieferbedingungen (EXW und FCA) oder den Zeitpunkt des Übergangs von Gefahr und Eigentum an der Ware. Mit der Übergabe der Ware an den Spediteur gehen alle Gefahren (Verzögerung, Beschädigung, Verlust, Diebstahl usw.) und das Eigentum im Rahmen der in Artikel 4/11 festgelegten Grundsätze auf den KÄUFER über. Die Übernahme der Versandkosten durch den VERKÄUFER bedeutet nicht, dass er während des Transports der Ware eine Haftung übernimmt.
8. c) Die Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der KÄUFER. Bei der Rücksendung gelten dieselben Lieferbedingungen (EXW), und alle Gefahren trägt der KÄUFER, bis die zurückgesandte Ware am Geschäftssitz des VERKÄUFERS eingegangen ist.
9. Übt der KÄUFER das Widerrufsrecht aus, ist er verpflichtet, das Produkt innerhalb von 10 Tagen an den VERKÄUFER zurückzusenden. Die Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts trägt der KÄUFER. Der VERKÄUFER erstattet alle vom KÄUFER erhaltenen Zahlungen innerhalb von höchstens 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem die Widerrufsmitteilung bei ihm eingegangen ist.
10. Kontrollpflicht bei Lieferung und Meldung offensichtlicher Mängel:
11. Der KÄUFER ist verpflichtet, das Produkt bei Erhalt sofort auf sichtbare Mängel und Unvollständigkeiten wie Beschädigung, Bruch, Verpackungsschäden, Risse, Nässe, Kratzer, Dellen, Lackfehler, fehlende Teile usw. zu überprüfen. Bei Mängeln, die zum Zeitpunkt der Lieferung festgestellt werden können (offensichtliche Mängel), ist es zwingend erforderlich, einen Bericht in Anwesenheit des Zustellers zu erstellen. Der VERKÄUFER haftet nicht für Schäden und ähnliche Umstände bei Produkten, die ohne Bericht angenommen werden. Produkte, die ohne Bericht angenommen werden, gelten als unbeschädigt und mangelfrei angenommen.
12. Definition versteckter Mängel, Meldefrist und Beweislast:
13. a) Versteckter Mangel: Als versteckte Mängel können nur strukturelle Mängel angesehen werden, die bei der Lieferung durch visuelle Inspektion nicht feststellbar sind und die sich erst durch die Verwendung des Produkts oder eine technische Untersuchung ergeben. Leistungsmängel, die auf die technischen Spezifikationen des Produkts zurückzuführen sind, Probleme durch Benutzerfehler, unsachgemäße Verwendung, übermäßige Abnutzung, Vernachlässigung, Eingriffe durch Unbefugte oder vom KÄUFER in der Projektierungsphase genehmigte Designentscheidungen gelten nicht als versteckte Mängel.
14. b) Meldefrist: Um einen versteckten Mangel geltend zu machen, muss der KÄUFER den VERKÄUFER innerhalb von höchstens 5 (fünf) Tagen ab dem Datum der Warenlieferung des Produkts schriftlich benachrichtigen. Diese Frist beginnt unabhängig davon, ob der Mangel bemerkt wird oder nicht, und ist eine Ausschlussfrist. Erfolgt keine Benachrichtigung innerhalb dieser Frist, gilt das Produkt als in jeder Hinsicht mangelfrei angenommen, und der KÄUFER verliert alle Anspruchsrechte.
15. c) Beweislast: Der KÄUFER, der einen versteckten Mangel behauptet, ist verpflichtet, mit schlüssigen und überzeugenden Beweisen nachzuweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Übergabe des Produkts durch den VERKÄUFER an den Spediteur vorhanden war. Zu diesem Zweck muss er mit objektiven und unabhängigen Beweisen wie technischen Berichten, Sachverständigengutachten, behördlichen Feststellungen oder Berichten autorisierter Kundendienste nachweisen:

• Dass das Produkt nie benutzt wurde,
• Dass keine Eingriffe am Produkt vorgenommen wurden,
• Dass das Produkt nicht von Unbefugten geöffnet oder repariert wurde,
• Dass der Mangel nicht auf einen Benutzerfehler zurückzuführen ist,
• Dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war.

1. Die einseitige Erklärung des KÄUFERS, Fotos, Videoaufnahmen oder selbst erstellte Berichte werden nicht als alleiniger Beweis akzeptiert. Kann die Beweislast nicht erfüllt werden, wird endgültig davon ausgegangen, dass das Produkt mangelfrei war und zum Zeitpunkt der Lieferung keinen Mangel aufwies.
2. d) Verjährung: Die Haftung des VERKÄUFERS aus Mängeln erlischt in jedem Fall 2 Jahre nach dem Lieferdatum des Produkts, im Rahmen der gesetzlichen Grenzen. Die in diesem Artikel geregelte 5-tägige Meldefrist verlängert die Verjährungsfrist nicht; im Gegenteil, aufgrund ihrer Ausschlusscharakter erlischt der Anspruch für nicht innerhalb der Frist gemeldete Mängel, ohne dass der Eintritt der Verjährung abgewartet werden muss.
3. Der VERKÄUFER hat das Recht, die Rückgabe des Produkts zu verlangen, wenn der Produktpreis aufgrund unbefugter Nutzung der Kreditkarte des KÄUFERS nicht gezahlt wird. In diesem Fall trägt der KÄUFER die Rücksendekosten.
4. Haftung während des Warentransports:
5. Nachdem das Produkt vom VERKÄUFER an das Versandunternehmen übergeben wurde, ist das Versandunternehmen selbst für etwaige Verzögerungen, Beschädigungen, Verluste, Diebstähle oder ähnliche nachteilige Ereignisse verantwortlich, die während des Prozesses bis zum Eintreffen des Produkts beim KÄUFER auftreten können; der VERKÄUFER hat in solchen Fällen keine Haftung. In solchen Situationen ist der KÄUFER verpflichtet, einen Schadensbericht zu erstellen und sich direkt an das Versandunternehmen zu wenden. Der VERKÄUFER bemüht sich nach Kräften, den KÄUFER bei der Nachverfolgung beim Versandunternehmen zu unterstützen, aber diese Unterstützung bedeutet nicht, dass er eine Haftung übernimmt.
6. Lieferbedingungen, Eigentumsübergang und Lieferfeststellung:
7. Lieferungen im Rahmen dieses Vertrages erfolgen zu den folgenden Bedingungen im Rahmen der von der Internationalen Handelskammer (ICC) festgelegten Incoterms 2020-Regeln:
8. a) EXW (Ex Works / Ab Werk): Der VERKÄUFER hält das Produkt an seinem eigenen Geschäftssitz (Karaköprü Mh. Begonya Sk Lonca Çarşı Sitesi 2/5 Gölcük Kocaeli, Türkei) zur Abholung durch den vom KÄUFER bestimmten Spediteur bereit. Mit dem Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe des Produkts an den Spediteur am Geschäftssitz des VERKÄUFERS gehen das Eigentum am Produkt und alle Gefahren (Beschädigung, Verlust, Untergang, Diebstahl, Verzögerung usw.) auf den KÄUFER über. Alle Verantwortlichkeiten (Transport, Zoll, Versicherung usw.) nach der Übergabe des Produkts an den Spediteur liegen vollständig beim KÄUFER.
9. b) FCA (Free Carrier / Frei Spediteur): Der VERKÄUFER übergibt das Produkt dem vom KÄUFER bestimmten Spediteur am Geschäftssitz des VERKÄUFERS oder an einem anderen vereinbarten Punkt. Mit dem Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe des Produkts an den Spediteur gehen das Eigentum am Produkt und alle Gefahren (Beschädigung, Verlust, Untergang, Diebstahl, Verzögerung usw.) auf den KÄUFER über.
10. c) Feststellung und Nachweis der Lieferung:
11. Die Übergabe des Produkts durch den VERKÄUFER an den Spediteur kann durch eines oder mehrere der folgenden Dokumente nachgewiesen werden:

• Lieferschein,
• Transportdokument (CMR-Frachtbrief, Konnossement, Luftfrachtbrief usw.),
• Zustellbericht des Versandunternehmens,
• Sendungsverfolgungsnummer und diesbezügliche Aufzeichnungen des Versandunternehmens,
• Jede vom Spediteur unterzeichnete Empfangsbestätigung,
• Vom VERKÄUFER an den KÄUFER gesendete E-Mail oder SMS mit Sendungsverfolgungsinformationen.

1. Die Ausstellung eines dieser Dokumente stellt einen schlüssigen Beweis dafür dar, dass die Ware an den Spediteur übergeben wurde und dass Eigentum und Gefahren auf den KÄUFER übergegangen sind.
2. d) Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen:
3. Der VERKÄUFER benachrichtigt den KÄUFER innerhalb von höchstens 24 Stunden ab dem Datum der Übergabe des Produkts an den Spediteur per E-Mail oder SMS über die Sendungsverfolgungsnummer und die Informationen des Versandunternehmens. Diese Benachrichtigung ist ein Hilfsbeweis für den Nachweis der Lieferung, aber die Tatsache, dass die Benachrichtigung nicht erfolgt ist, bedeutet nicht, dass die Ware nicht an den Spediteur übergeben wurde oder das Eigentum nicht übergegangen ist. Eine mögliche Verzögerung oder Unvollständigkeit der Benachrichtigung begründet keine Haftung des VERKÄUFERS und ändert nichts an der Tatsache, dass die Lieferung stattgefunden hat.
4. Eigentumsvorbehalt:
5. Der VERKÄUFER erklärt, dass er das Eigentumsrecht an dem Produkt bis zur vollständigen Einziehung des Produktpreises vorbehält. Mit der Übergabe des Produkts an den Spediteur gemäß Artikel 11 gehen jedoch Beschädigung und Gefahr auf den KÄUFER über. Kann der Preis nicht vollständig eingezogen werden, hat der VERKÄUFER das Recht, die Rückgabe des Produkts auf rechtlichem Wege zu verlangen. In diesem Fall trägt der KÄUFER die Rückgabekosten.

Artikel 5 - Zollverfahren und Kosten

1. Bei internationalen Sendungen gehen sämtliche Zollverfahren, Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Verbrauchsteuern, Mehrwertsteuer und alle sonstigen behördlichen Verpflichtungen und Kosten im Bestimmungsland des Produkts vollständig und ausschließlich zu Lasten des KÄUFERS.
2. Zollrisiken und Haftung
3. Der KÄUFER akzeptiert, dass der VERKÄUFER nicht für Schäden, Verluste oder Kosten haftet, die sich aus Situationen ergeben wie der Nichtannahme des Produkts durch die Zollbehörde des Bestimmungslandes, der Nichterfüllung der für die Zollabfertigung erforderlichen Bedingungen durch den KÄUFER, der Anforderung zusätzlicher Dokumente, Verzögerungen aufgrund von Zollkontrollen, der Unmöglichkeit der Zollabfertigung des Produkts oder der Beschlagnahme des Produkts durch die Zollbehörde.
4. Umfang der Verpflichtung des Verkäufers
5. In solchen Fällen:
6. a) Übernimmt der VERKÄUFER keinerlei rechtliche oder tatsächliche Verantwortung bezüglich der Zollverfahren des Produkts,
7. b) Kann der VERKÄUFER nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch Zollverfahren verursacht werden,
8. c) Kann der VERKÄUFER versuchen, den KÄUFER bei der Beschaffung zusätzlicher, von der Zollbehörde angeforderter Dokumente oder Informationen zu unterstützen, aber diese Unterstützung bedeutet nicht, dass er eine Haftung übernimmt,
9. d) Erstattet der VERKÄUFER den Produktpreis nicht, wenn das Produkt nicht verzollt werden kann oder von der Zollbehörde beschlagnahmt wird.
10. Rückgabebedingungen bei Widerrufsrecht
11. Bei internationalen Sendungen gehen im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts auch die Rücksendungszollverfahren und -kosten vollständig zu Lasten des KÄUFERS.
12. Erklärung und Annahme
13. Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass alle Zollverfahren und -kosten bei internationalen Sendungen zu seinen Lasten gehen und der VERKÄUFER diesbezüglich keine Verantwortung trägt.

Artikel 6 - Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Produkte

Der KÄUFER hat bei folgenden Produkten aufgrund ihrer Natur kein Widerrufsrecht:

a) Produkte, die nach den Wünschen des KÄUFERS oder eindeutig für seinen persönlichen Bedarf angefertigt wurden und ihrer Natur nach nicht zur Rückgabe geeignet sind (Sonderanfertigung nach Maß, Bearbeitung, Sonderbestellung, Prototyp, kundenspezifische Produktion, Formen, Vorrichtungen usw.).

b) Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden und ihrer Natur nach nicht mehr getrennt werden können.

c) Produkte, deren Verpackung geöffnet wurde und die aus Hygiene- und Gesundheitsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind.

d) Produkte, die nach der Lieferung montiert werden, nicht demontiert werden können oder bei der Demontage beschädigt werden.

e) Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten werden könnte.

Artikel 7 - Haftungsbeschränkungen und Höhere Gewalt

1. Der VERKÄUFER haftet in keiner Weise für indirekte Schäden, die aus der Nutzung oder der Nichtnutzbarkeit des Produkts entstehen (entgangener Gewinn, Betriebsunterbrechung, Produktionsausfall, Datenverlust, Maschinenausfall, Ansprüche Dritter, Vertragsstrafen usw.).
2. Der VERKÄUFER kann nicht haftbar gemacht werden, wenn das Produkt aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, die außerhalb der Kontrolle des VERKÄUFERS liegen, wie Feuer, Naturkatastrophe, Krieg, Terror, Seuche, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, Import-/Exportverbote, lieferantenbedingte Probleme, technische Störungen, Energie- oder Internetausfälle, logistikbedingte Störungen, Streik oder Insolvenz des Versandunternehmens, nicht oder verspätet geliefert werden kann.
3. Obwohl sich der VERKÄUFER bemüht, die Produktbilder und -beschreibungen auf der Website so genau wie möglich zu gestalten, können aufgrund von Bildschirm-, Monitor- oder Druckunterschieden geringfügige Abweichungen zwischen dem tatsächlichen Produkt und den Bildern auftreten; diese Unterschiede stellen keine Mängel dar, und der VERKÄUFER haftet nicht für diese Unterschiede.
4. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, abhängig von den Bedingungen der Lieferkette geringfügige Änderungen an den technischen Spezifikationen des Produkts vorzunehmen, die die Funktionalität und Leistung des Produkts nicht beeinträchtigen. Diese Änderungen gelten nicht als Mängel.

Artikel 8 - Verzug und rechtliche Folgen

Kommt der KÄUFER seinen Zahlungsverpflichtungen nicht fristgerecht nach, gilt er gegenüber dem VERKÄUFER als in Verzug. In diesem Fall ist der KÄUFER verpflichtet, den Schaden zu ersetzen, der dem VERKÄUFER durch die Verzögerung der Erfüllung der vertragsgegenständlichen Schuld entsteht, wirksam ab dem Datum des Verzugs.

Artikel 9 - Zuständiges Gericht

Für die Beilegung aller Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, sind die Gerichte am rechtlichen Sitz des VERKÄUFERS (Gerichte Kocaeli) ausschließlich zuständig. Die Parteien akzeptieren, erklären und verpflichten sich, dass diese Gerichtsstandsvereinbarung endgültig und bindend ist.

Artikel 10 - Inkrafttreten

Der KÄUFER erklärt, dass er mit der von ihm auf der Website erteilten Bestellbestätigung alle Bestimmungen dieses Vertrages gelesen, verstanden und akzeptiert hat. Dieser Vertrag wird elektronisch zu dem Zeitpunkt geschlossen, an dem der KÄUFER die Bestellung bestätigt, und tritt gegenseitig in Kraft.